الطعام
تتميز الوجبات المقدمة للركاب في طيران السعودية بالتنوع والإعداد عالي الجودة والاهتمام بمعايير السلامة والصحة، وكل ذلك يتم بمراعاة طبيعة الرحلة ودرجات الخدمة. وتختلف نوعية الوجبات بحسب وجهات السفر، فهناك وجبات مُعدّة لرحلات الشرق الأوسط، وأخرى لرحلات آسيا والشرق الأقصى، وهكذا الحال بالنسبة لرحلات أوروبا ورحلات أمريكا الشمالية.
توفر الخطوط الجوية السعودية وجبات خاصة بركاب الدرجة الأولى ودرجة الأعمال، بجانب الوجبات المخصصة لدرجة الضيافة والحجاج والمعتمرين، والتي يُشرف عليها فريق دولي من خبراء الطهي العالميين، القادمين من ثقافات مختلفة، بحيث تُضمن أصالة النكهات والأطباق في الوجبات المقدمة.
ويُمكن للمسافرين عند حجز طيران السعوديه اختيار وجباتهم المفضلة بشكل مسبق أثناء إتمام حجز رحلاتهم، والاختيار بين أنماط طعام ملائمة لعاداتهم الغذائية، مثل الوجبات النباتية، أو الوجبات قليلة الدهون، أو الوجبات المخصصة لمرضى السكري، بجانب الوجبات العادية التي تلامس ذوق شرائح متنوعة من الناس.
التسوق
شهد العام 1985م تدشين الخطوط السعودية لخدمة المبيعات الجوية في رحلاتها، تحت إشراف إدارة التموين، ومنذ ذلك الوقت، تطورت الخدمة لتحوز على العديد من الجوائز العالمية بسبب أسلوب خدمة العملاء، وجودة السلع، وأسعارها المناسبة. كما تميزت هذه الخدمة بإمكانية الاستفادة منها على الطائرة، أو من خلال مراكز المبيعات الجوية المنتشرة في المطارات أو داخل بعض المدن، بجانب إمكانية التسوق عبر موقع الخدمة على الإنترنت.
عبر هذه الخدمة، يتمكن عملاء الخطوط السعودية من شراء العطور بأنواعها، والاكسسوارات وأدوات الزينة، بالإضافة إلى هدايا ولعب الأطفال والهدايا التذكارية الحاملة لشعار الشركة لهواة جمع التذكارات. ويمكننا أن نذكر لهذه الخدمة ميزات أساسية، أهمها:
- السعر المنافس للسلع المباعة: حيث يمكن أن تجدها على متن الخطوط السعودية بسعر أقل بنسبة 30% من سعرها في أسواق التجزئة الخارجية.
- التحديث المستمر للسلع: حيث يتم تغيير في تشكيلة السلع المعروضة مرة كل 4 أشهر.
- مجموعة من السلع الحصرية: والتي تُقدم من خلال المبيعات الجوية فقط ولا تتوفر في الأسواق المحلية.
الترفيه
توفر الخطوط الجوية السعودية على متن رحلاتها – خاصة الطويلة منها – برامج ترفيهية يتم بثها عبر شاشات مثبتة خلف المقاعد موجودة في العديد من طائرتها ويتم التحكم بها عبر اللمس أو جهاز تحكم شخصي، بحيث توفر بيئة مثالية لتمضية الوقت والاستمتاع به عبر باقة من البرامج والعروض المرئية والسمعية.
تمكن هذه الشاشات الركاب من مشاهدة العروض المرئية عبر 24 محطة، وتصل إلى 40 محطة في بعض الطائرات، تضم مجموعة من البرامج الدينية والأفلام العربية والعالمية والبرامج الوثائقية وبرامج الأطفال، حيث تم اختيارها بعناية لتلامس ذائقة أكبر عدد ممكن من المسافرين.
كما يمكن الاستماع عند حجز طيران السعوديه إلى المواد السمعية عبر 12 محطة سمعية، بجانب العديد من ألعاب الفيديو، وتوفر هذه الشاشات أيضًا عرضًا للمعلومات الملاحية التي تعرض خط سير الرحلة واتجاه القبلة، بالإضافة إلى إمكانية مشاهدة المناظر التي يراها كابتن الطائرة بفضل الكاميرات الخارجية المثبتة أمام وأسفل الطائرة والتي تقوم بنقل المشاهد الخارجية للركاب بشكل مباشر.
