الخطوط الملكية المغربية هي الناقل الوطني للمملكة المغربية وواحدة من أبرز شركات الطيران في القارة الإفريقية. تأسست عام 1957 وتُدار من مقرها الرئيسي في الدار البيضاء، حيث تتخذ من مطار محمد الخامس الدولي مركزًا رئيسيًا لعملياتها. تتميز الشركة بخدماتها عالية الجودة، وشبكة واسعة من الوجهات التي تشمل أكثر من 90 مدينة حول العالم في إفريقيا، أوروبا، أمريكا الشمالية، والشرق الأوسط. تقدم الخطوط الملكية المغربية خيارات سفر متنوعة تناسب مختلف فئات المسافرين، مع برامج ولاء مميزة مثل "Safar Flyer"، وخدمات ضيافة راقية على متن الطائرات.
سواء كنت مسافرًا للعمل أو السياحة، تمنحك الخطوط الملكية المغربية تجربة سفر مريحة وآمنة تليق باسمها وتاريخها العريق.
من أجل الوصول إلى وجهات أكثر، ترتبط الخطوط المغربية الملكية مع مجموعة من شركات الطيران العالمية من أجل أن تتمكن من تحقيق هذا الهدف، وهذه الشركات هي:
تنقسم درجات السفر على الخطوط الملكية المغربية إلى درجتين:
الدرجة السياحية: ويحظى الركاب على هذه الدرجة بمقاعد واسعة نسبيًا خاصة في الطائرات ذات الطراز الحديث التي انضمت إلى الأسطول مؤخرًا، والاستمتاع بمواد الترفيه من البرامج التلفزيونية والمسلسلات والأفلام والموسيقى التي تُعرض على شاشات مثبتة خلف المقاعد، بالإضافة إلى الحصول على تشكيلة من الوجبات الساخنة والباردة والمشروبات المتنوعة، كما توفر الخطوط المغربية للمسافرين على متن هذه الدرجة أدوات سفر مثل الوسائد والبطانيات للاسترخاء خاصة أثناء الرحلات الطويلة.
درجة رجال الأعمال: ويحظى المسافرون على هذه الدرجة بمميزات خاصة تزداد فخامة في الطرز الحديثة من الطائرات المنضمة حديثًا إلى الأسطول، ويشتمل ذلك على مقاعد جلدية مريحة يمكن مدها بزاوية 180 درجة لتتحول إلى سرير يساعد على الاسترخاء وذلك على بعض الطُرز من الطائرات، بالإضافة إلى توفر خيارات واسعة من المواد الترفيهية، وقائمة متنوعة من الأطعمة والمشروبات المعدة خصيصًا لهم والتي تُقدم بأسلوب أنيق، كما يُتاح لركاب هذه الدرجة إمكانية الاستفادة من الصالات الخاصة بهم والموجودة في بعض المطارات.
يمكنك حجز تذكرتك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للخطوط الملكية المغربية، من خلال تطبيق الهاتف المحمول، عبر مكاتب الشركة المنتشرة في مختلف الدول، أو عن طريق وكلاء السفر المعتمدين.
تعتمد سياسة الأمتعة على درجة السفر ونوع الرحلة. عادةً، يُسمح للمسافرين في الدرجة الاقتصادية بحقيبة واحدة تزن 23 كجم، بينما يُسمح لمسافري درجة رجال الأعمال بحقيبتين بوزن 32 كجم لكل واحدة. يُفضل مراجعة سياسة الأمتعة أثناء الحجز.
يمكنك تعديل أو إلغاء حجزك عبر الموقع الإلكتروني للخطوط الملكية المغربية أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء. قد يتم تطبيق رسوم تغيير أو إلغاء وفقًا لشروط التذكرة.
نعم، توفر الخطوط الملكية المغربية وجبات مجانية على متن الطائرة، والتي تختلف حسب مدة الرحلة ودرجة السفر. كما يمكن طلب وجبات خاصة مسبقًا، مثل الوجبات النباتية أو وجبات الأطفال.
يمكنك التحقق من حالة رحلتك عبر الموقع الرسمي للخطوط الملكية المغربية، من خلال إدخال رقم الرحلة أو تفاصيل الحجز، أو عبر تطبيق الهاتف المحمول.
يُنصح بالتواجد في المطار قبل 3 ساعات للرحلات الدولية وساعتين للرحلات الداخلية. كما يمكن للمسافرين إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل 48 ساعة وحتى 2 ساعة قبل موعد الإقلاع.
نعم، تقدم الخطوط الملكية المغربية برنامج الولاء "Safar Flyer"، والذي يتيح للمسافرين كسب أميال يمكن استبدالها بمكافآت مثل ترقية المقاعد أو تذاكر مجانية.
نعم، تسمح الخطوط الملكية المغربية بنقل الحيوانات الأليفة وفقًا لشروط معينة. يمكن نقل الحيوانات الصغيرة في كابينة الركاب بحاويات مناسبة، في حين يتم شحن الحيوانات الأكبر في عنبر الأمتعة.
توفر الخطوط الملكية المغربية رحلات إلى أكثر من 90 وجهة حول العالم، بما في ذلك مدن في إفريقيا، أوروبا، أمريكا الشمالية، والشرق الأوسط.
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو بزيارة أحد مكاتب الشركة. تتوفر أرقام الاتصال المحلية والدولية على الموقع الرسمي للخطوط الملكية المغربية.